Operação e Cobrança
Assinatura e carência
Estados de cobrança e efeito no acesso da equipe.
O estado da assinatura determina o acesso aos recursos de equipe. Este guia resume cada estado.
Fluxo de estados
Estados
- Ativa: acesso normal.
- Em atraso: pagamento falhou; carência de até 7 dias com acesso temporário.
- Cancelada: cancelamento solicitado; acesso mantido até o fim do ciclo vigente.
- Vencida: fim da carência ou do ciclo após cancelamento; acesso bloqueado.
Prática recomendada
- acompanhe alertas de pagamento antes do prazo final;
- mantenha mais de uma pessoa ciente do status de cobrança;
- regularize falhas de pagamento nos primeiros dias da carência.